Nederlandse werknemers zijn beduidend minder trots op hun organisatie dan een jaar geleden. Het percentage trotse werknemers daalde van 47% naar 35%. Binnen de sector industrie was de daling iets groter, maar blijft het percentage trotse werknemers op een licht bovengemiddeld niveau (van 52% naar 37%). Dit blijkt uit de editie 2010 van het periodieke onderzoek van Integron naar medewerkertevredenheid in Nederland.
Werknemers in de industrie zijn minder tevreden dan hun collega’s in andere sectoren. De sector krijgt van medewerkers een 6,9 op het rapport en is daarmee, samen met de transportsector , hekkensluiter. Medewerkers in de industrie zijn minder tevreden geworden over de arbeidsomstandigheden (van 7,7 naar 7,0) en de directie (van 6,3 naar 5,7).
Ruim acht op de tien werknemers in de industrie ondervinden gevolgen van de economische crisis. Dat is fors hoger dan het landelijk gemiddelde (73%). De crisis heeft de grootste negatieve invloed op de werkdruk (-30%), het plezier in het werk (-28%) en de baanzekerheid (-35%). Ook de invloed op het salaris is met 23% van de medewerkers in de sector relatief hoog.
Plezier belangrijker
Het onderzoek van Integron koppelt waardering voor werkgerelateerde zaken ook aan het belang dat werknemers daaraan hechten. Dat leidt tot een top 10 van kernverwachtingen. Daarin staat ‘Ik heb plezier in mijn werk’ dit jaar zowel in de industrie als landelijk op 1. De beschikbaarheid van middelen om het werk te kunnen doen, staat in de sector op 2. Volgens Integron-directeur Stephan van Gelder zijn met name de kernverwachtingen belangrijk voor werkgevers. “Pas als die verwachtingen van werknemers goed zijn ingevuld, kan er sprake zijn van een goede verbinding en daaruit voortvloeiende loyaliteit. Als het streven naar betrokken werknemers geen loze belofte is, zou het goed zijn als werkgevers invulling van die basisverwachtingen ook contractueel durven vast te leggen. Dan kan er sprake zijn van wederzijdse betrokkenheid.”
Landelijke ontwikkelingen
Over de hele linie doet zich wel een opmerkelijke verschuiving voor tussen mannen en vrouwen. In 2010 waardeerde de gemiddelde Nederlandse man zijn werk met het rapportcijfer 6,93 (7,04 in 2009). De gemiddelde vrouw kwam uit op 7,14 tegen 7,00 in 2009. Een andere opvallende ommekeer is dat dertigers nu de minst tevreden werknemers vormen (6,9), terwijl eerdere onderzoeken aangaven dat werknemers zich minder tevreden toonden naarmate zij ouder waren. De jongste groep uit het onderzoek (jonger dan 30) is het meest tevreden (7,3).
Over het onderzoek
Voor het grootschalige medewerkertevredenheidsonderzoek zijn bijna 4.400 werkenden in elf sectoren van de Nederlandse economie ondervraagd. Het onderzoek betrof de branches bouw en installatie, detailhandel, financiële dienstverlening, groothandel, industrie, ICT en telecommunicatie, transport en logistiek, overheid en not-for-profit, onderwijs, professionele dienstverlening en zorg. Integron heeft als toonaangevende partij op het gebied van medewerkertevredenheidsonderzoek zijn kennis toegepast om uitkomsten verder te kwalificeren. Voor meer informatie: www.integron.nl.